Menu

Sådan konfigureres og testes udgående besked i Salesforce?

  • Vigtigste
  • Andet
  • Sådan konfigureres og testes udgående besked i Salesforce?

how setup test outbound message salesforce

Denne vejledning forklarer, hvordan man opsætter og tester udgående meddelelser fra Salesforce til det eksterne system gennem PutsReq eller Request Bin:

Workflow er intet andet end en måde at automatisere visse forretningsprocesser på. Workflow-regel kan oprettes og baseret på de kriterier, der er angivet i reglen følgende handlinger kan udføres:

  • Ny udgående besked kan sendes.
  • En ny opgave kan oprettes.
  • Ny e-mail-alarm kan sendes.
  • Ny feltopdatering kan udføres.

Salesforce udgående besked

Hvad du lærer:

Sådan oprettes en arbejdsgangsregel?

Opsætning => Indtast app i hurtig søgefelt => Klik på Workflow-regler under Workflow & Godkendelser.

Søger efter Workflow-regel

Klik på 'Ny regel' knap for at oprette en ny arbejdsgangsregel.

Ny arbejdsgangsregel

Vælg Objekt og klik 'Næste' .

valg af worklfow-objekt

Indtast regelnavn, vælg Evalueringskriterier og Regelindgangskriterier . Klik på Gem & Næste knap.

Indtast regelnavn

Rediger regelvejledning siden vises. Klik på Gemme .

rediger regelvejledning

Workflow oprettet.

Workflow oprettet

workflowhandlinger

Hvad er udgående besked? Hvordan virker det?

Den udgående besked er en af ​​handlingerne i Workflow-regel . Den sender informationen til et slutpunkt, der er specificeret og er udpeget som et eksternt system eller en ekstern tjeneste. Udgående meddelelser er også forbundet med godkendelsesprocesser eller berettigelsesprocesser.

Udgående meddelelser tillader generelt at specificere ændringerne i felter i salesforce og vil medføre, at meddelelser sendes til de udpegede eksterne servere sammen med feltværdier. Når der er en opdatering i felterne inden for Salesforce, sendes udgående beskeder til de eksterne systemer med opdaterede værdier.

Diagrammatisk gengivelse af udgående besked:

Udgående besked

Hvis arbejdsgangen udløses, sendes den udgående meddelelse til den angivne slutpunkts-URL. Meddelelsen indeholder de felter, der er angivet, når den udgående meddelelse oprettes.

Når webtjenestens slutpunkts-URL modtager meddelelsen, tager den informationen fra meddelelsen, og den behandles. SOAP-meddelelsesmeddelelse kan omfatte op til 100 meddelelser.

Den udgående SOAP-meddelelse sendes til en ekstern tjeneste i en separat WSDL. Fra Salesforce-brugersessionen / -grænsefladen oprettes WSDL og er tilgængelig. Dette sker, når workflowreglen er knyttet til en udgående besked.

WSDL består af instruktioner om, hvordan slutpunkttjenesten kan nås, og hvilke data der sendes.

Slutpunkts-URL til udgående meddelelser ved hjælp af PutsReq

Hvad er PutsReq?

PutsReq bruges til at registrere HTTP-anmodninger samt falske svar. Udgående meddelelser kan kontrolleres med PutsReq. Vi har set konfigurationen af ​​Workflow-reglen.

Når Workflow-kriterierne er opfyldt, udløses meddelelsen Udgående. Formatet på den sendte besked kan testes. Vi kan teste, hvilken nyttelast der sendes til det eksterne system og teste den udgående meddelelse. PutsReq giver os mulighed for at oprette en tjeneste, der har en udgående besked.

PutsReq viser anmodningsoverskrifter, body og det sender kvittering for kvittering til Salesforce.

centrale Java-spørgsmål og svar til erfarne

Sådan oprettes PutsReq URL til udgående?

PutsReq kan oprettes, og vi kan bruge det som slutpunkts-URL i Salesforce Outbound-besked.

Følgende trin skal følges for at oprette PutsReq:

Gå til Sætter og klik derefter på 'Opret en PutsReq' knap.

Opret Putsreq

PutsReq URL genereres.

PutsReq URL

Tilføj SOAP-svar til anerkendelse i Svar Builder . Klik på 'Opdater' knap.

Tilføj SOAP-svar

SOAP-svar opdateres. Dette svar bruges til at bekræfte overfor Salesforce med hensyn til den vellykkede levering af den udgående besked, vi sender.

Noter nu PutsReq-URL'en, der kan bruges som slutpunkt-URL til en udgående besked.

Følgende er koden til responsbygger, der sender svaret til den tilsvarende udgående meddelelse til Salesforce efter at have modtaget den udgående meddelelse.

// Build a response var msg; msg = ''; msg+=''; msg+=''; msg+='true'; msg+=''; msg+=''; msg+=''; response.body = msg;

Hvordan oprettes udgående besked i Salesforce?

Ved hjælp af udgående meddelelser kan en besked sendes til den angivne slutpunkts-URL. Udgående meddelelser, der sendes til slutpunkts-URL'en, indeholder de felter, der er angivet under oprettelsen af ​​den udgående besked.

Meddelelsen modtages af slutpunktets URL, og den tager informationen fra meddelelsen til behandling. WSDL for udgående meddelelser skal undersøges. Vi skal konfigurere de udgående meddelelser i Salesforce, før nogen data modtages af udgiveren.

Gå til Opsætning => Søg som udgående i feltet Hurtig søgning => Klik på Udgående meddelelser.

Søgning efter udgående besked

Klik på 'Ny udgående besked' knap.

Oprettelse af ny udgående

Vælg det objekt, som udgående skal sendes til, og klik på 'Næste' knap.

Objektvalg i udgående besked

Give en passende navn for den udgående besked.

Ny udgående besked

Indtast URL'en til slutpunkt, der er genereret i PutsReq. PutsReq URL skal genereres, før du opretter den udgående besked.

Slutpunkts-URL for putsreq

Vælg de felter, der skal sendes i udgående, og klik på 'Gemme' .

Valgte felter til udgående

Oplysninger om udgående meddelelse efter lagring er vist nedenfor.

Detaljer om udgående besked

Søg 'Udgående' i feltet til hurtig søgning og klik på Udgående meddelelser. Nedenfor er nyoprettede udgående besked ved brug af Putsreq URL

nyoprettede udgående besked ved hjælp af Putsreq

Opret en ny arbejdsgangsregel for udgående meddelelse

Gå til Opsætning og søg Workflow i feltet Hurtig søgning, og klik på Link til arbejdsflowregler.

Link til arbejdsgangsregler

Klik på Ny regel knap.

Ny arbejdsgangsregel

Vælg Sagens genstand som det allerede er nævnt i Outbound.

Objektvalg i workflow

Klik på Næste og angiv workflownavnet.

Navn på arbejdsgangsregel

Indtast arbejdsgangskriterierne, og gem. Evalueringskriterierne er angivet som “Oprettet og redigeret til enhver tid efterfølgende for at opfylde kriterier”.

Bemærk: Så når der oprettes en sagsoptegnelse eller når som helst, når den redigeres og opfylder arbejdsgangskriterierne, sendes en udgående besked.

Kriterier for evaluering af workflow

Klik på Eksisterende handling under øjeblikkelige workflow-handlinger, da vi allerede har oprettet sagen udgående besked.

Eksisterende handlingsvalg

Vælg Udgående besked .

vælg udgående besked

Føj den udgående besked til den valgte handling.

Tilføj udgående besked

Tilføje Valgte handlinger og gem.

Vælg Eksisterende handlinger

Udgående føjet til arbejdsgangen.

udgående føjet til workflow

Endelig skal Case-workflow være aktiveret.

Aktiveret sags arbejdsgang

Indstillinger for at konfigurere udgående besked

  • Objekt: Vælg det objekt, som den udgående skal sendes til.
  • Navn: Angiver navnet på den udgående besked.
  • Unikt navn : Entydigt navn refererer til API-navnet. Det unikke navnefelt indeholder alfanumeriske tegn og understregninger. Dette skal være unikt.
  • Beskrivelse : Beskrivelse hjælper brugerne med at vide, hvad den udgående besked vil gøre.
  • Endpoint URL: Meddelelsen sendes til modtageren baseret på slutpunktets URL. SOAP-besked sendes af Salesforce til dette slutpunkt.
  • Objektfelter: Felterne, der skal sendes i den udgående meddelelse, specificeres ved at vælge felterne i objektet.

Overvejelser for udgående besked

Følgende punkter skal overvejes, når du opretter en udgående besked:

  • En SOAP-meddelelse kan indeholde op til 100 underretninger. Hver anmeldelse indeholder et ID, der entydigt identificerer en post. Hvis der er ændringer i optegnelsen efter afsendelse af meddelelsen, sendes kun de opdaterede oplysninger.
  • Beskeder vil stå i kø, indtil beskeder sendes.
  • Hvis slutpunktet ikke er specificeret eller utilgængeligt, forbliver meddelelserne i kø, indtil de sendes eller vil være tilgængelige i køen indtil 24 timer.
  • Efter 24 timer slettes beskederne fra køen.
  • Hvis vi prøver igen at sende beskeden, øges intervallerne mellem forsøg eksponentielt op til 2 timer.
  • Beskeder, der genprøves, er uafhængige af deres ordrekø. Så meddelelserne leveres ude af rækkefølge.
  • Kildeobjektet kan blive ændret, efter at meddelelsen er sendt, men før den leveres. Slutpunktet modtager kun de nyeste data og modtager ingen mellemliggende ændringer.

Meddelelser om udgående meddelelser

Der kan anmodes om meddelelser om udgående besked for op til 5 brugere for at modtage en underretning, der viser alle de udgående beskeder, der mislykkes i mindst 24 timer. Meddelelsen sendes hver 24. time, indtil brugeren annullerer anmodningen.

Mislykkede udgående beskeder slettes fra den relaterede liste efter syv dage, eller vi kan selv slette den, før de fjernes.

Hvordan spores leveringsstatus for udgående besked?

For at spore status for udgående meddelelse skal du gå til Opsætning og indtaste Udgående i feltet Hurtig søgning.

Sporing udgående

Klik på Udgående beskeder.

Alle udgående sider

Klik på knappen 'Se status for meddelelseslevering'.

Leveringsstatus kan kontrolleres som vist nedenfor.

Leveringsstatus side

Næste varer til levering: Dette repræsenterer de meddelelser, der afventer levering.

Ældste fejl i køen: Dette repræsenterer de meddelelser, der ikke slettes. Beskederne er ikke leveret. Beskederne er ikke 24 timer gamle.

Test af udgående meddelelse ved hjælp af PutsReq

Vi har allerede oprettet Puts req URL for at kontrollere, om den udgående er sendt eller ej. Workflow-regel skal oprettes og tilknyttes den tilsvarende udgående meddelelse. De tidligere trin og skærmbilleder kan henvises til dette.

Følg nedenstående trin for at validere den udgående meddelelse:

# 1) Kontroller først, om nogen udgående modtages i PutsReq. Hvis der ikke modtages nogen udgående, vises '0' under Anmodninger .

PutsReq inden Req modtages

Bemærk : Hvis anmodninger skal ryddes, skal du klikke på 'Ryd historie' knap.

det understøtter spørgsmål og svar på teknikersamtale

Ryd historie

#to) Opret derefter en ny sagspost, der opfylder kriterierne for den udgående meddelelse. Kriterier for den udgående meddelelse er: Prioriteten skal være Høj, og oprindelse skulle være Telefon.

Opret en ny sag

# 3) Klik på Gem. Sagsoptegnelse oprettes.

En anden sagsregistrering oprettet

# 4) Gå til vinduet PutsReq, og kontroller, om udgående modtages eller ej. 1 udgående modtages, da den viser ' 1 ' under anmodninger.

Udgående modtaget

# 5) Felter nævnt i den udgående meddelelse sendes.

Endelig sendes den udgående besked fra Salesforce til et eksternt system ved hjælp af PutsReq. Det bruges til at registrere de falske svar fra Salesforce.

Udgående besked sendt

# 6) Svar: Bekræftelse sendes til Salesforce efter modtagelse af den udgående meddelelse.

Svar fra udgående

Overvejelser

  1. Hvis PutsReq URL ikke er tilgængelig, forbliver meddelelserne i køen.
  2. En bekræftelse sendes til Salesforce for at undgå at sende den samme besked gentagne gange.
  3. Hvis meddelelserne ikke leveres, forsøger det igen at sende det uanset deres ordre i køen.

Fordele

  1. 'Svar' vil blive sendt til CRM (Salesforce), når den udgående meddelelse er modtaget med succes.
  2. Uanset hvilken opdatering der måtte være, sendes kun et svar.
  3. Du kan nemt få adgang til oplysninger fra den udgående besked.

Anmodningsbakke

I lighed med PutsReq kan anmodningsbak også bruges til at validere den udgående besked fra Salesforce.

Lad os nu se, hvordan vi kontrollerer den samme udgående besked ved hjælp af anmodningsbakken.

Gå til Anmodningsbakke. Klik på Opret en anmodningskasse .

Klik på Anmodningsbakke

Slutpunktet genereres.

Slutpunkt genereres

Klik på Generer testbegivenheder knap. Giv derefter denne anmodningsbak slutpunkts-URL i den udgående meddelelse. Lave en Sagsoptegnelse der opfylder workflowkriterierne.

Endnu en ny sagspost

Gem posten.

Gem post

Gå til anmodningsbakken, og kontroller, om udgående modtages. Svaret modtages struktureret.

Svar modtages på en struktureret måde

Felter modtages i udgående.

Felter modtaget i anmodningsbakken

Vi kan også se det som råformat. Klik på 'Rå' fanen for at se.

Rå svar i anmodningsbakken

Forskellen mellem PutsReq og Request Bin

Anmodningsbakken sender ikke bekræftelsen tilbage til Salesforce efter modtagelse af den udgående meddelelse med succes. Således fortsætter Salesforce med at sende den udgående besked igen i de næste 24 timer.

Når vi opdaterer browservinduet Request Bin, vises den samme besked igen og igen. For at forhindre Salesforce i at sende den samme besked igen, kan beskeden slettes fra den udgående meddelelseskø i Salesforce.

Vi kan kontrollere status for den udgående besked i 'Leveringsstatus for udgående beskeder' det blev allerede forklaret.

Udgående leveringsstatus_Forespørgsel

Mens PutsReq sender kvitteringen straks, når udgående er modtaget, og den samme besked vil ikke blive sendt igen af ​​Salesforce.

Konklusion

Vi undersøgte alt om Salesforce Test af udgående meddelelser i denne vejledning sammen med trinvise skærmbilleder. Således kan udgående meddelelser fra Salesforce til det eksterne system testes via PutsReq eller Request Bin.

God læselyst!!

Anbefalet læsning

^