top 12 best ai chatbots
Læs denne omfattende gennemgang af de bedste AI-chatbots med priser, funktioner og sammenligning for at vælge den bedste AI-chatbot til dig Krav:
Hvad er chatbots?
Kunstig intelligens (AI) chatbots bruger maskinindlæring til at tale med mennesker. Den første AI-chatbot nogensinde blev udviklet i 1960'erne af Joseph Weizenbaum, professor ved MIT. I dag er chatbot-teknologien kommet langt. Det interagerer med mennesker på et empatisk og personligt niveau.
AI chatbots omformer dramatisk kundeserviceoplevelsen. De kan forstå sammenhængen og betydningen af ordene. De kan stille spørgsmål for at skabe hensigter og kan hjælpe med at løse kundeproblemer.
Hvad du lærer:
Bedste AI Chatbots
I denne vejledning gennemgår vi de bedste AI-chatbots, der er tilgængelige online. Du vil kende prisen og fordelene ved hver samt forstå det formål, som det er bedst egnet til.
Faktakontrol: Det chatbot-markedet forventes at stige fra 2,6 mia. dollar i 2019 til 9,4 mia. dollar i 2024. Chatbot-brugen i kundeservicesektoren forventes at stige med op til 31,7 procent (CAGR) i de næste fem år.
Figur: Chatbot Market Growth Rate
Ofte stillede spørgsmål om Chatbot-software
Q # 1) Hvad er en AI Chatbot-software?
Svar: Denne software taler med mennesker ved hjælp af en maskinlæringsteknik. Chatboten kan deltage i en samtale med kunder baseret på deres svar. Ved hjælp af komplekse Natural Language Processing (NLP) algoritmer kan softwaren forstå ord og sætninger og dermed komme med passende svar.
Q # 2) Hvad er fordelene ved at bruge AI Chatbot?
Svar: Brug af AI chatbot kan give mange fordele for virksomheder. Implementering af disse kan resultere i forbedret kundetilfredshed. Chatbots er lige så effektive som erfarne medarbejdere og handler om 4 gange mere effektiv end uerfarne medarbejdere med at sælge produkter.
Virksomheder kan spare omkostninger ved at implementere chatbots med AI-muligheder. Disse bots kan også give detaljeret indsigt om de kunder, der kan bruges til at forbedre produkter og tjenester.
Q # 3) Hvad er de generelle funktioner i AI Chatbot-applikationen?
Svar: Disse applikationer bruger avancerede Natural Language Processing (NLP) algoritmer til at fortolke menneskelig tale og komme med passende svar. Chatbot forbedres med hver chat og tilpasser sig, hvad kunderne siger og gør. Derudover kan chatbot-apps segmentere kunder, indsamle kundedata og give indsigt om kunder i form af en rapport.
Q # 4) Hvordan kan man lave en AI Chatbot?
Svar: Du kan oprette en AI chatbot ved hjælp af et chatbot-værktøj. Nogle chatbot-buildere giver dig mulighed for at bygge uden kodning. Du kan oprette en chatbot og føje den nemt til dit websted ved hjælp af en træk og slip-skabelon.
=> Kontakt os at foreslå din liste her.Liste over mest populære AI chatbots
- Mitsuku - Pandorabot
- Botsify
- MobileMonkey
- Imperson
- Fed360
- Meya AI
- Hjernen
- ManyChat
- Den lever
- FlowXO
- Chatfuel
- HubSpot Live Chat
Sammenligning af de bedste chatbots
Chatbot-softwareværktøjer | Bedst til | Funktioner | Gratis prøveversion | Pris / gratis prøveperiode | Bedømmelser |
---|---|---|---|---|---|
Mitsuku - Pandorabot | Oprettelse af 'AI-drevne virtuelle agenter' ved hjælp af Pandorabot-platformen til reklame, e-læring, virtuel assistance, underholdning og uddannelse. | - Symbolisk reduktion - Målretningscyklus for raffineret bot personlighed - Chatlogopbevaring - Application API | Ingen | Samfundstjeneste: Gratis Delt service: $ 75 pr. Måned Dedikeret service: $ 1500 pr. Måned | Mitsuku - Pandorabot5/5 |
Botsify | Oprettelse af en smart chatbot til brug i virksomheds- eller uddannelsesindstillinger | - Samtaleformer. - Historietræ - Integrer med et websted, Facebook, Amazon og Slack - Uddannelses chatbots | 14-dages gratis prøveperiode | Selvbetjening: $ 50 pr. Måned Fuldt administreret: $ 30 pr. Måned | Botsify5/5 |
MobileMonkey | Oprettelse af en chatbot til at oprette forbindelse til kunder via Facebook Messenger, SMS og WebChat | - Integration med Facebook Messenger, Zapier, SMS og WebChat - MobileMonkey API - Dryppkampagner - SMS-værktøjer - Planlagte udsendelser | Ingen | Grundlæggende: Gratis Flex: $ 19 pr. Måned Til: $ 6,75 pr. Måned Pro enhjørning: $ 14,25 pr. Måned Hold: $ 199 pr. Måned | 5/5 |
Imperson | Oprettelse af Enterprise chatbots til at opbygge personlige relationer til kunder. | - Integration med websted, Messenger, Twitter, Slack, SMS, Skype og Amazon - Full-service NLP-baserede chatbots - Understøtter video, lyd og snart kommer, AR / VR | Ingen | Brugerdefineret prisfastsættelse. | Imperson4,5 / 5 |
Fed360 | Oprettelse af en AI-drevet chatwidget til webstedets live chat, messengers og mobilapplikationer. | - Understøtter over 40 sprog - Omni-kanal live chat support - Live chatbeskeder - Rapportering og analyse | Ingen | Brugerdefineret prisfastsættelse. | 4,5 / 5 |
Gennemgang af de bedste AI Chatbot-værktøjer
# 1) Mitsuku - Pandorabot
Bedst til oprettelse af 'AI-drevne virtuelle agenter' ved hjælp af Pandorabot-platformen til reklame, e-læring, virtuel assistance, underholdning og uddannelse.
Mitsuku hævdes at være den mest menneskelige samtalebot i verden. Chatboten har vundet Loenber-prisen flere gange for den mest menneskelignende samtale. Mitsuku blev oprettet ved hjælp af Pandorabot platform. Du kan bruge sproget AIML (Artificial Intelligence Mark-up Language) til at oprette din chatbot svarende til Mitsuku ved hjælp af Pandorabot-platformen.
Funktioner af Pandorabot:
- Symbolisk reduktion
- Målretningscyklus for raffineret bot-personlighed
- Chatlogopbevaring
- Application API
Dom: Mitsuku tjener ikke noget andet formål end at underholde brugerne. Hvis du har avancerede kodningsfærdigheder, kan du oprette din chatbot svarende til Mitsuku, der er tilpasset til at betjene dine kunder.
Pris: Pandorabot-planer inkluderer samfundstjeneste, delt service og dedikeret service.
Samfundstjenestepakken er gratis, der har alle funktionerne i de betalte versioner, bortset fra at der ikke er nogen ydelsesgaranti og tilpasningsmuligheder som køn, personlighed og alder af AI chatbot. Delt servicepakke koster $ 75 pr. Måned, der understøtter op til 100.000 chatinteraktioner med yderligere interaktioner, der koster $ 0,001 pr. Interaktion.
Den dedikerede servicepakke koster $ 1500 pr. Måned. Denne pakke tillader ubegrænset chatinteraktion, opstarttilpasning og logopbevaring på op til 1 måned.
Prisoplysninger for pakkerne:
Internet side: Mitsuku
# 2) Botsify
Bedst til oprettelse af en smart chatbot til brug i virksomheds- eller uddannelsesindstillinger.
Botsify er et brugervenligt chatbot-oprettelsesværktøj, der ikke kræver nogen kodningsfærdigheder. Du kan oprette avancerede chatbots til uddannelse, kundeservice, salg eller HR-afdelingen. Værktøjet indeholder bot-læring, historier, samtaleformer og chatbot-træning.
Funktioner:
- Samtaleformer
- Historietræ
- Integrer med hjemmesiden, Facebook, Amazon og Slack
- Uddannelse chatbots
Dom: Botsify er et godt værktøj for lægmanden til at designe avancerede AI chatbots. Interfacet er muligvis ikke intuitivt, men når du først får fat i det, kan du oprette kraftfulde chatbots ved hjælp af værktøjet.
Pris: Du kan vælge selvbetjente eller fuldt administrerede planer.
Selvbetjeningsplanen koster $ 50 pr. Måned, der understøtter 10 chatbots, 30.000 unikke brugere, ubegrænsede historier, formularer og medieblokke. Fuldt administreret plan koster $ 300 pr. Måned, der understøtter avancerede funktioner såsom tilpasning af chatbot og rapportering. En 14-dages gratis prøveversion tilbydes også for at teste softwarefunktionerne.
Internet side: Botsify
# 3) MobileMonkey
Bedst til oprettelse af en chatbot for at oprette forbindelse til kunder via Facebook Messenger, SMS og WebChat.
MobileMonkey hjælper dig med at oprette forbindelse til publikum i realtid ved hjælp af chatbots, der har avanceret automatisering og integration. Softwaren kan bruges af alle uden kodende baggrund til at skabe kraftige chatbots.
Funktioner:
- Integration med Facebook Messenger, Zapier, SMS og WebChat
- MobileMonkey API
- Dryppkampagner
- SMS-værktøjer
- Planlagt afsendelse
Dom: MobileMonkey giver dig mulighed for at oprette chatbots med fuldstændig lethed. Produktet kan bruges til at oprette script-bots til at interagere med kunderne. Kunder roser applikationen for en intuitiv, letforståelig grænseflade.
Pris: MobileMonkey fås i fire forskellige pakker. Den gratis version understøtter 1000 kreditter pr. Måned, ubegrænsede kontaktledninger og FB-sider og webstedsinstallationer. Den leveres også med yderligere funktioner som dropkampagner, browserunderretning, chatbot-formularbygger, brugerdefinerede attributter og leadmagnetfunktioner.
PRO-versionen koster $ 6,75 pr. Måned og har yderligere funktioner som SMS-værktøjer, planlagte alarmer, Zapier-integration, API-integration og synkronisering med Facebook-annoncer
PRO Unicorn-versionen koster $ 14,25 pr. Måned, der inkluderer sådanne avancerede funktioner som avanceret chatbox-dialog og Bot-analyse. For endnu mere komplekse funktioner som Bot-kloning, tilpasset branding og katalogoversigt skal du vælge den Team-version, der koster $ 199 pr. Måned.
sammenligning af værktøjer til styring af open source-krav
Detaljer om MobileMonkey-prisplaner:
Internet side: Mobil abe
# 4) Imperson
Bedst til skabe Enterprise chatbots til at opbygge personlige relationer med kunder.
(billede kilde )
Imperson hjælper med at skabe tilpassede chatbotløsninger til at automatisere kundens rejse gennem samtaler. Chatbot-algoritmen er baseret på NLP-brugerintentioner, dyb dialog-kontekst og forholdshukommelse. Det hjælper med at skabe en autentisk brugerchatoplevelse.
Funktioner:
- Integration med Website, Messenger, Twitter, Slack, SMS, Skype og Amazon
- NLP-baserede chatbots med fuld service
- Understøtter video, lyd og snart kommer til AR / VR
Dom: Imperson er velegnet til store organisationer, der ønsker at engagere sig med kunder ved hjælp af avancerede AI-chatbots. Applikationen tilbyder implementering fra ende til anden for flere integrationer.
Pris: Prisoplysninger er ikke tilgængelige online. Du bliver nødt til at kontakte firmaet for at få et tilpasset tilbud.
Internet side: Imperson
# 5) Fed360
Bedst til oprettelse af en AI-drevet chat-widget til live chat på webstedet, messengers og mobilapplikationer.
(billede kilde )
Bold360 chatbot-oprettelsesværktøj giver dig mulighed for at udvikle intelligente bots, der guider besøgende gennem personlige køberrejser og forbedrer processen med produktvalg. Det understøtter avanceret rapporterings- og analysefunktion, så du kan få detaljeret kendskab til dine målkunder.
Funktioner:
- Understøtter over 40 sprog
- Omni-kanal live chat support
- Live chat-beskeder
- Rapportering og analyse
Dom: Denne chatbot-skaber er velegnet til feltagenter, medarbejdere, tech-agenter og kundeservicemedarbejdere. Det kan også bruges af HR-teamet til at yde support til de ansatte, så de kan fokusere på deres opgaver. Appen bruges af store firmaer som Fannie Mae, RBS, UK Mail, Sullivan University og Webs.com.
Pris: Prisoplysninger er ikke tilgængelige online. Du bliver nødt til at kontakte firmaet for at få et tilpasset tilbud.
Internet side: Fed360
# 6) Meya AI
Bedst til oprettelse af en AI-baseret samtale-app til finans-, telekom-, e-handel-, forbrugerprodukter og internettjenesteindustrien.
Meya AI chatbotplatform giver dig mulighed for at oprette intuitive chatbots med innovative AI, automatisering af workflow og integrering af flere kanaler. Du kan bruge chatbot til at levere tilpassede upsells baseret på kundedata.
Funktioner:
- Workflow-automatisering
- Integrer med CRM, sociale mediekanaler og websteder
- Automatiser kundernes returret
Dom: Meya AI kan bruges til at oprette skræddersyede upsells baseret på kundedata. Softwareens salgsargument er, at den bruges af store navne som Google, Sony, Delivery Hero og Aflac.
Pris: Meya AI fås i Standard-, Pro- og Enterprise-versioner. Standardversionen koster $ 500 pr. Måned, der understøtter op til 5.000 samtaler om måneden og basale virksomheder. Du kan vælge den Pro-version, der koster $ 2.500 pr. Måned, hvis du vil have en avanceret integration og fuld programmerbarhed.
For avancerede funktioner kan du ringe til virksomheden for at få et tilpasset tilbud på Enterprise-versionen.
Detaljer om de forskellige planer:
Internet side: Meya AI
# 7) Hjernen
Bedst til oprettelse af en chatbot med avancerede AI-funktioner såsom semantisk hensigtsidentifikation og dyb maskinlæring.
Den multiple AI-teknologi hjælper med at skabe ustrukturerede interaktioner, der gør det muligt for boten at fortolke slanges, fejl, emojis, regionale forskelle og stemmemeddelelser. Boten kan automatisk tilpasse svarene på tværs af forskellige platforme.
Funktioner:
- Avanceret rapportering
- Understøtter +50 sprog
- Send proaktive alarmer til kunder via SMS eller WhatsApp
- Databeskyttelse
- Dyb læringsbaseret NLP
Dom: Aivo er en avanceret AI-chatbot-skaber, der giver dig mulighed for at oprette chatbots, der kan interagere med kunderne intelligent og engagerende.
Pris: Prisoplysninger er ikke tilgængelige. Du bliver nødt til at kontakte virksomheden for et tilpasset tilbud.
Internet side: Hjernen
# 8) ManyChat
Bedst til oprettelse af chatbots til automatiserede samtaler ved hjælp af Facebook messenger til salgs- og marketingpersonale .
Opret en chatbot for at booke en aftale, fange kontaktoplysninger, sælge produkter og opbygge relationer til kunderne ved hjælp af Facebook Messenger. Du kan oprette en chatbot, der giver dig mulighed for at sende automatiske velkomstbeskeder.
Men du er ikke begrænset til Facebook-messengers. Kunder kan klikke på et link på dit websted, e-mail, QR-kode eller en hvilken som helst platform for at starte en samtale ved hjælp af ManyChat chatbot.
Funktioner:
- Integreres med CoverterKit, HubSpot, MailChimp, Google Sheets og Shopify
- Skabeloner
- Interaktivt og skræddersyet indhold
Dom: ManyChat giver dig mulighed for hurtigt at oprette chatbots ved hjælp af træk-og-slip-funktionen. De fleste brugere har rost den enkle brugergrænseflade, der gør implementeringen super let.
Pris: Gratis plan er velegnet til opstart og etablerede virksomheder, der ønsker at teste softwarens funktionalitet. Den gratis chatplatform understøtter ubegrænsede abonnenter, grundlæggende skabeloner, to sekvenser, publikumsegmentering, fjerde vækstværktøjer, ubegrænset udsendelse, rich media-konvertering, destinationssider og web-widgets.
Pro-versionen, der koster $ 10 pr. Måned, er rettet mod virksomheder med vækstmål. Planen understøtter ubegrænset dryppesekvens, ubegrænset publikumsegmentering, avancerede skabeloner, ubegrænset vækstværktøj, indsamling af data og mere.
Detaljer om gratis- og pro-pakkerne:
Internet side: ManyChat
# 9) itsAlive
Bedst til Facebook chatbot builder til bureauer, brands, influencers og startups til at automatisere samtaler.
(billede kilde)
itsAlive er en chatbot-builder, der giver dig mulighed for automatisk at interagere med kunder. Bot oprettet ved hjælp af chatbot-værktøjet kan interagere med brugere via Facebook Messenger eller den private meddelelsesfunktion på Facebook.
Funktioner:
- Lead generation form
- Flersproget
- E-mail-underretning
- Fuld analyse og KPI'er
Dom: itsAlive er fantastisk til virksomheder, der ønsker at opbygge og skalere samtalerfaring.
Pris: Du kan prøve produktet ved at tilmelde dig den gratis konto, der understøtter oprettelsen af en chatbot og 1.000 månedlige beskeder. SOLO-versionen koster $ 19 pr. Måned, der understøtter 1 chatbot-oprettelse, 5.000 månedlige meddelelser, ingen itsAlive-branding, leadgenerationsformular og fuld analyse.
For at oprette 2 chatbots, e-mail-underretning, intercomsupport og 20.000 beskeder kan du vælge Plus-planen, der koster $ 49 pr. Måned. Pro-versionen koster $ 99 pr. Måned, der understøtter op til 5 chatbots, 100.000 beskeder, Multilanguage-support og Handover-protokol.
Hvis du vil have yderligere funktioner såsom brugersegmentering, API-integration og træning, skal du kontakte firmaet for et tilpasset tilbud på Enterprise-pakken.
Detaljer om priserne:
Internet side: Den lever
# 10) Flow XO
Bedst til oprettelse af chatbots og back-office arbejdsgange på hjemmesiden og sociale mediekanaler.
Flow XO giver dig mulighed for at generere kundeemner fra forskellige kanaler. Du kan oprette kode-fri chatbots til dit websted, Facebook-kanal, Telegram, Slack og Twilio SMS. Værktøjet kan bruges til at oprette en back-end workflow til styring af live chatbot.
Funktioner:
- Cross-platform engagement med kunder
- Back-end workflow
- Forfiltrer ledninger
- Virtuelle velkomstbeskeder
Dom: Flow XO er velegnet til små og mellemstore virksomheder. Chatbots har alle de funktioner, der kræves for at oprette tilpassede professionelle chatbots til din hjemmeside eller socialmedieplatform.
Pris: Flow XO er tilgængelig i den gratis og standardprisplan. Den gratis plan understøtter oprettelse af chatbot og workflow, 500 interaktioner, 5 bots og 2 ugers logfiler. Standardplanen koster $ 19 pr. Måned og understøtter chatbot, oprettelse af workflow, 5000 interaktioner, 3 måneders logfiler og download af brugerdata.
For yderligere 5 bots eller aktive strømme skal du betale $ 10 pr. Måned. Yderligere interaktioner på 25.000 koster $ 25.
Detaljer om Flow XO-prisplanen:
Internet side: Flow XO
# 11) Chatfuel
Bedst til oprettelse af en chatbot på Facebook-platformen for ejere af små virksomheder.
Chatfuel er en chatbot-platform, der kan bruges til at integrere live chat med Facebook-kanalen. Chatbot giver virksomhedsejere mulighed for at engagere sig med Facebook-fans og generere kundeemner. Værktøjerne giver dig også mulighed for at analysere statistik for at få indsigt i online.
Funktioner:
- Automatiser Facebook Messenger Chat
- Forbind varme kundeemner til sælgere
- Automatiser ofte stillede spørgsmål
Dom: Chatfuel er bedst til at integrere live chat-funktion til Facebook Messenger. Softwarens nemme brugergrænseflade gør det nemt at oprette chatbots. Ingen kodningserfaring er påkrævet for at opbygge chatbot.
Pris: Chatfuel fås i tre versioner inklusive Free-, Pro- og Premium-versionerne. Den gratis version giver grundlæggende værktøjer til at oprette en chatbot og understøtter op til 1.000 abonnenter. Pro-versionen koster ca. $ 15 pr. Måned, der indeholder ubegrænsede abonnenter, avancerede chatbot-værktøjer, tilpasset branding, opfattet målretning med Facebook-annoncer og påmindelser om indkøbskurv.
For avancerede funktioner som synkroniseret kloning af chatbots og tilpassede dashboards, kan du kontakte firmaet for at få et tilpasset tilbud på Premium-versionen.
Detaljer om Chatfuel-prisplanen:
Internet side: Chatfuel
# 12) HubSpot Live Chat
Bedst til oprettelse af AI chatbots til et websted og Facebook Messenger af det lille hjemmekontor, fuldtids supportteam og kundeserviceafdeling.
(billede kilde )
HubSpot Live Chat giver dig mulighed for at oprette en chat-flow for at levere automatiserede svar til online besøgende. Appen kan bruges til at tilføje en gratis live chat til dit websted eller Facebook messenger. Du kan tilpasse udseendet af chatwidget ved hjælp af værktøjet. Appen kræver, at du offentliggør mindst tre vidensbaseartikler for at oprette chatwidgeten.
Funktioner:
- Ubegrænset live agentkonti
- Chat-tilpasning
- Avanceret rapportering
- Integration med HubSpot CRM
Dom: HubSpot Live Chat giver dig mulighed for at oprette tilpassede AI chatbots ved hjælp af en træk og slip-funktion. Chatudskrifterne føjes automatisk til HubSpot CRM uden yderligere indsats. Du kan hurtigt oprette en ny chatbot og integrere den på dit websted ved hjælp af softwaren.
Pris: HubSpot Live Chat er tilgængelig i tre pakker med månedlige abonnementsomkostninger mellem $ 19 og $ 59 pr. Bruger. Startpakken månedlige omkostninger er $ 19 pr. Bruger, der har ubegrænset agentkonti, 60-dages chathistorik, billettering og grundlæggende tilpasningsmulighed.
Teampakken koster $ 39 per bruger, der har ubegrænset chathistorik, fuld tilpasning, rapportering og branding. Forretningspakkens månedlige abonnementsomkostninger er $ 59 pr. Bruger, der indeholder nøglekontoadministrator, juridisk assistance, forudsigelser om personale og arbejdsplanlægning. En 14-dages gratis prøveversion tilbydes kunder til at kontrollere applikationens funktionalitet.
Detaljer om de forskellige prispakker:
Internet side: HubSpot Live Chat
Konklusion
AI Chatbot-applikationer har forskellige funktionaliteter. Hvis du har et team af softwareudviklere, er det bedste værktøj til at oprette en AI chatbot Pandora-botplatformen, der blev brugt til at oprette den prisvindende Mitsuku chatbot.
For salgs- og marketingpersonale er ManyChat den bedste løsning. Hvis du kun vil integrere chatbot til Facebook-messenger, skal du overveje ChatFuel. Til integration med sociale mediekanaler, websteder og CRM'er er det bedste værktøj til at oprette AI chatbots Bold360, MobileMonkey og Botsify.
Store virksomheder, der ønsker avancerede AI chatbot-funktioner, skal vælge Meya AI eller Aivo. Både softwaren understøtter avanceret AI, maskinindlæringsfunktioner til oprettelse af chatbots til kontakt med kunder.
Forskningsproces:
Det tager tid at undersøge denne artikel: Vi tog 10 timer på at undersøge og skrive en anmeldelse af de bedste AI Chatbot-værktøjer, der er tilgængelige online.
Samlede undersøgte værktøjer: 24
Topliste på kortlisten: 12
Anbefalet læsning
- Top 4 BEDSTE Ngrok-alternativer i 2021: anmeldelse og sammenligning
- 10+ Top LoadRunner-alternativer i 2021: anmeldelse og sammenligning
- De 10 bedste Zapier-alternativer i 2021: anmeldelse og sammenligning
- Top 10 virksomheder inden for markedsundersøgelser (2021 anmeldelse og sammenligning)
- De 11 bedste værktøjer til søgeordsforskning (2021 anmeldelse og sammenligning)
- Top 10 sammenløbsalternativer i 2021: gennemgang og sammenligning
- Clover POS Review 2021: Priser, vurdering og gennemgang
- Bluehost vs SiteGround-sammenligning: Hvem vinder i 2021?