toysr us reaches out those affected lucario amiibo situation
Nogle ordrer genindføres, andre annulleres
( Opdatering: Amiibo Enquirer har tilsyneladende fundet ud af, hvorfor folk endte i begge grupper. Hvis du fik sidstnævnte e-mail, skyldes det, at du betalte med PayPal eller et gavekort, hvilket dybest set betyder, at du er skruet fast. Alle andre har det godt i henhold til Toys'R'Us, og din ordre skal være i systemet fra i dag.)
I sidste uge vågnede mange mennesker op for at være klar til arbejde kun for at finde ud af, at deres forudbestillinger af Lucario amiibo blev annulleret. Ingen big deal ikke? Det er ikke som amiiboen var eksklusiv for Toys'R'Us eller noget, og at mange havde forudbestilt, så snart det blev tilgængeligt.
eksempler på internet af ting enheder
I går aftes kontaktede forhandleren til mange af de berørte kunder (mig selv inkluderet) med følgende meddelelse:
Vi rækker ud i dag vedrørende den nylige annullering, der er sket med din online ordre. Desværre var der en behandlingsfejl, der fik din ordre til at annullere fejlagtigt. Vi vil dog gerne vide, at din ordre er genindført. Vi takker dig for din tålmodighed, da vi arbejder på at afhjælpe denne situation. Vi undskylder oprigtigt enhver ulempe, dette måtte have medført.
Men nogle mennesker var tilsyneladende ikke så heldige, da de fik en anden besked:
Vi rækker ud i dag vedrørende den nylige annullering, der er sket med dine online ordrer. Desværre var der en behandlingsfejl, der fik din ordre til at annullere. Juridisk kan vi ikke genindsætte dine ordrer, men vi arbejder på at få en proces på plads, der giver dig mulighed for at købe disse varer i løbet af ugen. Vi vil nå ud til dig, så snart vi har detaljer og værdsætter din tålmodighed og forståelse. Vi undskylder oprigtigt denne annullering og den ulempe, den har forårsaget, og vil være i kontakt snart.
Vi får se, hvad der sker hurtigt nok, men det ser ud nogle folk vil få deres forudbestillinger genindført. De andre får muligvis et 'heads up' på, hvornår de skal gribe en ny runde med forudbestilling - et 'heads up', der sandsynligvis vil blive lækket på Internettet på få sekunder.
download alle videoer fra youtube-spillelisten
(Tak, Dan!)