reggie fils aime asked nintendo launch 3ds 119244
Hvordan Nintendo som helhed, og hvordan den tidligere Nintendo of America-præsident Reggie Fils-Aime ønskede at håndtere lanceringen af 3ds er meget anderledes, som førstnævnte påpeger i sin nye bog: Disrupting the Game. Hvis han havde haft det på sin måde, ville en Reggie 3DS-lancering have set det håndholdte skib til 9,99, snarere end den 9,99 pris, Nintendo endte med at gå med, på grund af erfaring med detailområdet og viden om den aktuelle tilstand på det amerikanske marked. Efter et I told you so-øjeblik på grund af trægt salg, blev det til sidst skåret ned til 9,99, og tidlige brugere fik adgang til Ambassador-programmet: noget Reggie selv pressede på.
bedste musikafspiller og downloader til android
Som afsløret af NintendoLife gennem sin bog , fortæller Reggie lanceringen af 3DS meget detaljeret. Til at begynde med at minde folk om, at detailhardwaremarginer typisk er små (han nævner omkring 4%), bad han gentagne gange Nintendo om at lancere 3DS til 9,99, velvidende at det ville kæmpe for 9,99. I stedet tog virksomheden den sidste vej, og den håndholdte led led i en periode, indtil Nintendo kunne vende tingene om.
Til sidst blev det nødvendigt at sænke prisen, hvorpå Reggie pressede på for et loyalitetsprogram:
Hele oplevelsen forstærkede for mig behovet for at bevæge mig beslutsomt, når jeg står over for et problem eller en mulighed. Med 3DS lod vi ikke de dårlige salgsresultater blive hængende. Vi gik hurtigt for at lave en plan og implementerede den med fremragende kvalitet. Episoden forstærkede også behovet for fuldt ud at overveje behovene hos dine bedste og længste kunder. Ved at implementere Ambassador's Program holdt vi vores stærkeste fans engageret i Nintendo 3DS, selv når prisen på hardwaren blev reduceret dramatisk. De forblev fortalere for systemet og brugte sociale medier til at skrive positive kommentarer om de digitale spil, vi leverede som belønning for deres loyalitet.
Det var et kyndigt træk, og Reggie kan selvfølgelig prale lidt i sin forretningscentrerede bog, som var en sejr for ham på det tidspunkt, og en sejr nu. Det har været fascinerende at tage en tur ned ad memory lane gennem Reggies øjne med sin nye bog, nu hvor han ikke længere er hos Nintendo. Selvom mange af disse situationer sandsynligvis er en smule mere nuancerede, er det let at se, hvorfor Nintendo kan snuble fra tid til anden gennem deres beslutningsproces, og hvordan visse personer indeni sigter efter langsomt at skubbe dem i den rigtige retning.