ocean marketing most unpleasant pr rep gaming
Penny Arcade offentliggjorde for nylig en kæde af e-mails mellem en af dens læsere og Ocean Marketing, et firma, der er ansvarlig for en række tredjepartsudstyr. Kunden, kendt som Dave, forudbestilte et par PS3-controllere, der skulle forventes før jul, og sendte en e-mail til Paul Christoforo efter mere end en måneds stilhed.
Christoforo svar var simpelthen '17. december', da han blev spurgt, hvor controllerne var, af en kunde, der allerede var utilfreds, forventedes han at betale fuld pris for en forudbestilling. Da Dave fulgte op, fik han at vide, at produktet endnu ikke var sendt fra Kina, før det fik at vide, at levering før jul ikke længere var garanteret. Christoforo blev mere og mere uprofessionel, idet han bad sin kunde om at sætte en 'stor drenghat' og håndtere den. Da Dave truede med at offentliggøre korrespondancen, frigav Paul gudenes raseri til gengæld.
'LOL tak for den gratis PR Jeg kender redaktøren N Chief of Kotaku, IGN, Engadget, jeg møder dem på CES', sagde han. '... Send det over til Engadget, du ser ud som en fuldstændig sverm og sende dine kundeserviceklager til et magasin, som om de vil sende det eller endda være opmærksomme, tror du, du er den første eller den sidste, hvad skal de gøre kræve os til at fortælle dig, hvor din forsendelse er, eller bede om refusion på dine vegne ... Virkelig ... Velkommen til Internettet?
sikkert program til download af youtube-videoer
'Son Im 38 Jeg wwebsite som på internettet, da du var sædceller i dine daddys kugler, og før det var internettet, tak for velkommen til at sende besked. Bliv voksen, du ligner en komplet børnebror. Jeg har ikke min controller så jeg skal græde til verden ... Virkelig? ? Hey tag den frie tid og gør noget mere produktivt. Alt hvad du skulle gøre var at tjekke som alle andre, folk har spurgt, men du er den douchiest af dem alle '.
Når Mike Krahulik trådte ind i e-mail-kæden, gik tingene fra pinligt til patetisk, da Christoforo demonstrerede, at han ikke havde nogen idé om, hvem der kørte PAX, forsøgte at narre showets arrangør for at være en ingen, og hævdede, at han alligevel ville være på PAX, på trods af at Mike fortalte ham nej. Læs bare e-mail-kæden, det er det perfekte morgenmadskompliment.
Jeg ved ikke, hvad der er værre, det faktum, at den mand, der er ansvarlig for et 'førende selskab på sociale medier', kan være så bekæmpende med forbrugere og messearrangører, eller det faktum, at han ikke ser ud til at stave for lort. Uanset hvad, er Christoforos tillid til, at ingen ville tage Dave's klage alvorligt, ubegrundet, da Penny Arcade gik for at slå flag for ham, Twitter er flammet af folk, der gør narr af Ocean's ungdommelige opførsel, og andre blogs videresender hurtigt den sjove historie.
Desuden distancerede IGNs Scott Lowe sig fra Ocean og sagde for rekorden, at IGN ikke støttede virksomheden, og at hans korte samtaler med Christoforo var ret uprofessionelle. Naturligvis demonstrerede Christoforo sin professionelle adfærd endnu en gang.
”du er en douchebag alligevel Scott vi sendte dig hvor mange enheder til gennemgang,” svarede han. 'Hvor mange samtaler du var den uprofessionelle'.
Du ved, at en situation er dårlig, når en fyr handler dårligere over for en af hans kunder end jeg havde handle mod en af mine læsere, selv efter at de har kaldt Mr. Bad Journalist Fat Tits. Den infantile drivvæske, der spyr fra denne mands fingerspidser, er af det niveau, man kunne forvente i GameFAQs-fora, ikke fra en professionel forretningsmand.
Under alle omstændigheder gør Ocean et fantastisk stykke arbejde med at fremmedgør sig fra spillere og trykke både lige før en større produktlancering fra en klient, der meget vel kan affyre det efter dette rod. Selvom jeg aldrig har haft den tvivlsomme glæde ved at arbejde med dette firma før, har jeg den enorme glæde at sige, at jeg bestemt ikke vil fremover.
bedste driveropdaterer til Windows 10
En applausrunde til det største PR-træk inden for spil i dag!
