how test insurance domain application
Testens rolle - Lær at teste ansøgning om forsikringsdomæne:
Du vil lære at teste en forsikringsdomæneansøgning, og hvad er de forskellige moduler, der skal testes i en forsikringsapplikation gennem denne vejledning.
Hvert forsikringsselskab er mere afhængig af forskellige typer software, der hjælper dem med at drive deres forretning. Denne softwareapplikation hjælper dem med at oprette en ny politik, tilmelding af medlemmer, politikadministration osv.
Anbefalet læsning=> Hvis du vil lære det grundlæggende i forsikringsdomænet, du kan læse denne vejledning.
Hvad du vil lære:
- Forsikringsdomæne Oversigt
- Betydningen af test af forsikringsansøgninger
- Forsikringsramme
- Forskellige moduler til at teste en forsikringsansøgning
- Test af kravadministrationssystem
- Tips til test af forsikringsdomæneansøgning
- Ydelsestest i forsikringsdomæne
- Automatiseringstest i forsikringsdomæne
- Udfordringer i en forsikringsansøgningstest
- Testscenarier til test af forsikringsapplikationer
- Prøveeksempel på en forsikringsansøgning
- Konklusion
- Anbefalet læsning
Forsikringsdomæne Oversigt
Som vi alle ved, er Forsikringsbranchen er bredt kategoriseret i forskellige sektorer som livsforsikring, bilforsikring, ejendomsforsikring, sundhedsforsikring osv.
På den anden side er der nogle komplekse funktionaliteter involveret som politikadministration, krav, tegning osv., Der gør forsikringsdomænet meget forskelligt fra de andre domæner.
Softwaretest er meget vigtigt for en forsikringsapplikation. Test beviser, om en applikation er egnet til brug eller ej, og den udfører flow fra ende til slut fra oprettelse af en ny politik til det endelige kravsafvikling.
Alle forsikringsselskaber vedligeholder it-infrastruktur og overvejer, at de også har foretaget en investering for at sikre, om deres applikation kører med succes i realtid eller ej.
Testning beviser, at applikationen er robust, og derfor er forsikringstest den mest betydningsfulde.
Betydningen af test af forsikringsansøgninger
I dag er forsikringsbranchen bredt spredt over forskellige områder som liv, bil, sundhed, ejendom osv. Med en så bred vifte af dækning har de flere software eller produkter efter slutbrugerens behov. Til tider er der chancer for, at det samme forsikringsprodukt bevæger sig hurtigt i en del af landet og bevæger sig langsomt i nogle andre dele af det samme land.
Med en så stor variation overvejer forsikringsselskaber kravene fra deres lokale kunder og skaber produkter efter deres behov.
Nu bliver test en kompleks opgave, når der er et sådant krav, hvor produktfunktionerne i sidste ende varierer i det samme land. Så det er nødvendigt at teste en ansøgningsdomæne-applikation for at sikre, om forsikringsproduktet er i overensstemmelse med de lokale kundekrav eller ej.
I denne nuværende digitale verden bruger hvert forsikringsselskab forskellige teknologier til at vedligeholde deres software, hvilket igen hjælper dem med at reducere omkostningerne og forbedre deres kundetilfredshed. Forsikringsselskaber bruger også penge på at holde deres kundes data sikre. Således er flere forsikringsselskaber endda begyndt at vise deres fodaftryk gennem mobilapplikationer.
Forsikringsramme
Forsikringsbranchen er bredt opdelt i forskellige underindustrier som Liv, bil, ejendom og sundhed osv. Hver underbranche har forskellige funktionelle områder og moduler, der skal testes.
Nedenfor er et eksempel på en forsikringsramme, der inkluderer forskellige moduler:
(billede kilde )
Forskellige moduler til at teste en forsikringsansøgning
Hvert forsikringsselskab er spredt på forskellige forretningsområder som politikadministration, forsikring, skadesstyringssystem osv. Hvert område har sin egen proces og standarder, der skal følges. I dette afsnit vil vi lære om nogle få vigtige områder, der er kritiske, når vi tester enhver forsikringsapplikation.
Her har jeg nævnt forskellige forretningsområder i en forsikringsbranche og de områder, hvor du skal fokusere, mens du tester en forsikringsapplikation. Selvfølgelig er der også andre funktioner i hvert område, som er vigtige og varierer fra organisation til organisation.
Test af kravadministrationssystem
Kravadministratorsoftwaren forenkler skadeprocessen for forsikringsselskabet, og det kaldes også som 'Claim Management System'. Disse skadestyringssoftware starter deres arbejdsgang fra indledning af krav indtil den endelige afvikling af krav.
Kravadministrationssystemer hjælper med at reducere omkostningerne for virksomheden ved at bruge forskellige teknikker, værktøjer og fjerner manuel proces og derved reducerer manuelle fejl osv.
Test af kravsadministrationssystem involverer:
- Gør krav på livscyklus
- Kravvurdering
- Kravsbehandling og transaktion
- Behandling af overgivelse af politik
- Behandling af modenhed
- Opsætning af udbetaling
Test af politikadministrationssystem:
Selve navnet siger, at det er et administrationssystem til styring af politikker. Kundens personlige oplysninger og deres tilknyttede dækningsoplysninger gemmes i dette politikadministrationssystem. Da det involverer forskellige funktioner til testning, anses dette for at være den afgørende del af testningen.
Få funktioner er angivet nedenfor :
- Politiske arbejdsgange eller politikens livscyklus
- Finansielle og ikke-finansielle transaktioner
- Dokumentstyring og behandling
- Dækningsændring
- Premium alarm for forfaldsdato
- Annullering, fornyelse af politikker
- Ændring af kundens personlige oplysninger
- Behandling af bortfald af politikker
Test af tegningsmodul:
Når en person beslutter at købe en politik, er det garantis opgave at vurdere den risiko, der er forbundet med personen, inden den accepterer ansøgningen. Garanti er en risikovurderingsproces i forsikringsselskabet, som giver virksomheden mulighed for at evaluere risikoen og beslutter præmien for den forsikrede i overensstemmelse hermed.
Underwriting-modulet inkluderer hovedsagelig test af:
- Komplekse forretningsregler
- Bedømmelseseffektivitet
- Forsikringskvalitet
- Tjek sygehistorie
- Tjek kørehistorik
Test af ny forretningsadministration:
Risikostyring spiller en nøglerolle i ethvert forsikringsselskabs succes.
Fra testperspektivet skal følgende punkter overvejes under testning:
- Hurtigt og detaljeret tilbud til deres kunder.
- Giv fordelen detaljer til kunden.
- Kontroller konkurrenternes takstsystemstruktur.
- Batch Jobplan og kør.
Test af politiktilbudssystem:
Det er altid nødvendigt at give et indledende tilbud til kunden i henhold til deres krav. Der findes forskellige typer kunder, og de kræver forskellig dækning, så det er nødvendigt at gennemgå test af Policy Quote System.
Følgende er de vigtige punkter, der skal huskes, når du tester et politiktilbudssystem:
hvordan man får adgang til apk-filer på Android
- Valider satsstrukturen, der hjælper med at generere et tilbud.
- Valider planerne efter kundens behov.
- Bekræft ikrafttrædelsesdatoen for politikken.
Tips til test af forsikringsdomæneansøgning
Nu vil vi se, hvordan test af en forsikringsapplikation er vigtig med nogle eksempler.
I forsikringsbranchen er der forskellige roller og tilladelser givet til hver agent eller mægler (her kalder vi dem som en 'bruger'), der udfører / fuldfører deres opgave og derefter går til næste fase. Ingen brugere vil have de samme roller eller tilladelse, som vil skabe konflikt under afslutningen af opgaven.
# 1) Roller og tilladelse til applikationen:
For eksempel , lad os overveje nedenstående roller og ansvar, og hvis nogen af rollerne / ansvaret går forkert i produktionen, vil det skabe et stort rod for forsikringsselskabet.
- Forsikringsagent indsender ansøgningen om en forsikringspolice til sin kunde.
- Forsikringsselskab vurderer risikoen og beslutter, om ansøgningen skal accepteres eller afvises.
- Efter accept af risikoen og anvendelsen oprettes politikken i henhold til de fordele eller plan, som kunden anmoder om. Oprettelsen af politikken udføres ved hjælp af forsikringsselskabets softwareapplikation
Forestil dig nu i ovenstående proces, om et af trinnene går galt, og hvis politikken oprettes med de planer, som ikke kunden anmodede om. ELLER hvis adgangen gives til en forsikringsagent til godkendelse eller afvisning af en ansøgning? Hvis noget går galt i den virkelige verden, mister forsikringsselskabet sin tillid til markedet, og det bliver svært for dem at fortsætte deres forretning.
Dette vil være et enormt tab for forsikringsselskabet, og de kan endda miste deres markedsstandard. Så softwaretest spiller en afgørende rolle i test af forsikringsapplikationer.
I vores ovenstående eksempel sikrer testning, at alle roller og tilladelser gives til den rette bruger, og flowet fra ende til slut udføres korrekt eller ej. Softwaretest er afgørende for at undgå enhver uregelmæssighed i virksomheden, og slutbrugeren accepterer den endelige kvalitet af forsikringsproduktet eller forsikringssoftwareapplikationen.
For at teste enhver forsikringsansøgning skal du have et dygtigt testteam, der også er ekspert på forsikringsområdet.
Ovenstående er kun et simpelt eksempel, der er forskellige områder som krav, livrenter, politikadministration, tilbudssystem, klassificeringsmotor osv., Hvor test er en nødvendig del for at sikre, at applikationen flyder korrekt.
# 2) Informationsgrænseflade:
Mens du tester en forsikringsapplikation, skal du kontrollere, om oplysningerne opdateres korrekt gennem frontend samt gemt med succes i back-end-systemet eller databasen. De gemte oplysninger hentes også uden nogen fejl i frontenden af databasen.
# 3) Talfaktor:
Forsikring er et talespil, og mange enheder i forsikringsdomænet er følsomme over for disse tal.
En lille ændring i præmien kan medføre en stor forskel i slutresultatet. Så tjek alle decimaler, og passende matematiske beregninger er vigtige i test af forsikringsapplikationer.
# 4) Datofaktor:
Datoer er også meget vigtige i ansøgningen om forsikring.
Ikrafttrædelsesdatoen er den dato, hvor politikken træder i kraft. Selv efter en ændring af politikken ændres ikrafttrædelsesdatoen, så du skal indtaste datoerne omhyggeligt og teste, om disse datoer afspejles korrekt i politikplanerne.
# 5) Test ende til slut forsikringsansøgning:
Du skal validere nedenstående punkter, mens du tester enhver forsikringsapplikation :
- Tilbud bliver genereret, og kunden accepterer disse tilbud.
- Politiknummer genereres med en passende plan i den.
- Alle personlige oplysninger og politiske oplysninger opdateres i politikadministrationssystemet.
- Medlemmer og deres pårørende er tilmeldt under den respektive politik.
- Der genereres en passende provision i systemet.
- Mæglere skal være i stand til at se deres kunders oplysninger gennem frontend-applikationen.
- Kunder skal kunne se og ændre deres detaljer via online-portalen.
# 6) Tænk ud fra forretningsperspektivet:
Forstå forsikringsvirksomheden og test end-to-end-flowet korrekt. Du skal gå ud over dine grænser og tænke 'ud af boksen' for at identificere manglerne.
Tænk fra slutbrugerens synspunkt og test applikationen. Du skal være meget opmærksom, når du tester, for hvis en ændring i et hvilket som helst nummer, dato, tilmeldingsoplysninger ændres på den ene skærm, vil den også afspejle tilsvarende på de andre skærme.
Ydelsestest i forsikringsdomæne
Forsikringsapplikation har flere forretningsområder, og hvert område har forskellige valideringer, kontrolpunkter, kompleksiteter osv. Der er kritiske områder inden for skadestyring, politikadministrator, medlems- eller mæglerfront-applikationer, hvor maksimal transaktion eller aktiviteter udføres.
Således er ydeevnen for disse applikationer den mest betydningsfulde. Og du vil derved få mere viden om, hvordan du tester forsikringsdomæneansøgning på den bedste måde gennem denne vejledning.
Der er forskellige aktiviteter som flere kravsprocesser, flere fornyelser af politikker den samme dag eller mægleransøgninger, der indsendes kontinuerligt gennem frontend-applikationen osv., Så det er vigtigt at teste, om serveren reagerer korrekt eller ej.
For eksempel, En forsikringsapplikation skal testes med mange skader (lad os sige 1000) ad gangen fra flere hospitaler og sikre, at systemet behandler alle skader med succes.
Med belastningstestning er det muligt at kontrollere tærskelgrænsen, og stresstest sikrer den maksimale maksimale grænse for transaktioner, som systemet mislykkes med og gendanner med succes, hvor det mislykkedes.
Følgende er en liste over forskellige værktøjer, som kan bruges til Test af ydeevne af en forsikringsansøgning:
- LoadRunner
- JMeter
- WebLoad
- Silke Performer
- Rational Performance Tester
Automatiseringstest i forsikringsdomæne
Automatiseret softwaretest er en af udfordringerne i forsikringssektoren.
Deloitte fremhævede i sin rapport, at forsikringsbranchen står over for en betydelig forstyrrelse, og at de traditionelle forretningsmodeller kan udgøre en udfordring for branchen. Effektiv test udført på enhver applikation kan reducere antallet af produktionsfejl markant.
Nedenfor er de 3 dele til automatisering af en forsikringsapplikation eller -software:
- Oprettelse af automatiseringsrammer
- Skrivning af forretningstest scenarier
- Vurdering af softwarets testtilstand
Nøglefordele ved testautomatisering af en forsikringsapplikation:
- Konsistens : Der kræves kontinuerlig test for at sikre, om applikationen fungerer, selv efter ændring af funktionaliteten eller ej. Det er muligt ved hjælp af automatiseringstest, der kører en testpakke uden manuelle fejl.
- Genanvendelighed : Automatiseringstest gør en test genanvendelig og reducerer omkostningerne.
- Reducerer omkostninger og fremskynder tiden til markedet
- Automatisering bliver meget skalerbar og er let at vedligeholde.
Udfordringer i en forsikringsansøgningstest
Forsikringsansøgning er en kompleks og kritisk, og der er forskellige udfordringer involveret under applikationstestning i forsikringsdomæne.
(billede kilde )
Ovenstående billede viser et par udfordringer.
Lad os hurtigt forstå disse udfordringer:
- Mennesker : Mange organisationer mangler testere med viden inden for forsikringsdomæne. Domæne viden er meget vigtig fra et ende til slut perspektiv, da de vil være opmærksomme på alle forretningsprocesser.
- Processer : Kvalitetsprocesser og bedste praksis hjælper ethvert projekt med dets vellykkede implementering. At ignorere sådanne processer og praksis kan koste enormt for projektet. Mange organisationer, der mangler bedste praksis og processer, kan have tendens til at mislykkes.
- Teknologi: Forskellige værktøjer og teknologier hjælper med at reducere de samlede omkostninger ved projektet, og i nutidens digitale verden er det måske ikke muligt for hvert projekt at implementere disse værktøjer og teknologi. Der er forskellige årsager bag det, såsom omkostningerne ved et værktøj, kendskab til teknologien eller værktøjet osv.
- Lovgivning og overholdelse: Efterhånden som der kommer nye teknologier, revideres reglerne og forskrifterne for en forsikringsbranche også i overensstemmelse hermed. I nogle tilfælde er der nogle komplekse regler, som endda kan hæmme kvalitetstesten af en applikation.
- Konkurrence: Levering til tiden og minimale omkostninger er nøglefaktorerne for at bevare kunderne og deres tilfredshed. Ny teknologi og give “nye eller yderligere” fordele til kunderne sammen med projektleveringen får dig til at holde dig foran i konkurrencen på markedet.
- Tid: I hver testfase skal en applikation være tilgængelig på det rigtige tidspunkt for testning, så hvert testteam får tilstrækkelig tid til at teste en ansøgning grundigt.
Testscenarier til test af forsikringsapplikationer
I dette afsnit vil vi lære om de forskellige former for forsikringsscenarier, der generelt er vigtige, når vi tester enhver forsikringsapplikation.
Lad os begynde.
- Kontroller, om kunden er i stand til at tilmelde sig de politiske fordele med succes.
- Kontroller, om systemet tillader ændring af den eksisterende politik for tilføjelse af en ny dækning eller plan.
- Kontroller, om systemet er i stand til at ændre eller opdatere kundens personlige oplysninger.
- Systemet skal kunne annullere politikken.
- Kontroller, om agentens provision beregnes korrekt.
- Kontroller, at når betalingen foretages mere end det beløb, der skal betales, skal det ekstra beløb tilbageføres tilbage til kunden.
- Kontroller, om systemet er i stand til at behandle betalingen ved hjælp af NEFT, Check-metode osv.
- Kontroller, om processen med annuitantændring er afsluttet med succes.
- Kontroller, om en ny betalingsmodtager er opdateret i systemet.
- Kontroller, om der vises en fejlmeddelelse, mens du tilføjer forkert rytterkode i politikken.
- Kontroller, om Riders er tilføjet med succes til den eksisterende politik.
- Kontroller, om medlemstilmeldingen behandles med henblik på en politik.
- Kontroller, om satserne genereres i henhold til politikplanen og strukturen.
- Kontroller, om den politik, der genereres i agentsystemet, automatisk er tilgængelig i tilbudssystemet.
- Kontroller, om politikændringen er behandlet med succes.
- Bekræft den gældende dækning af politikken.
- Kontroller, om der kan søges i politikken ved hjælp af politiknummeret eller politiknavnet.
- Bekræft, om fornyelse af politik behandles med succes i henhold til kundens anmodning.
- Kontroller, om forslaget er genereret med succes for de tilknyttede politikplaner og sendt til forsikringstageren.
- Kontroller, om kravet behandles med succes.
- Kontroller, om ikrafttrædelsesdatoen for politikken opdateres ved at tilføje en ny plan.
Prøveeksempel på en forsikringsansøgning
Jeg leverer en prøveeksempel baseret på et imaginært flow, der dækker næsten ethvert system eller en applikation som Agent System, Admin System, Commission eller Broker system, Enrollment System osv.
Bemærk, at denne strøm kun er på et imaginært grundlag.
Trin nr | Beskrivelse | forventet resultat |
---|---|---|
Trin 7 | Administratorsystemet verificerer alle detaljer og beregner agentkommissionen og videresendes til kommissionssystemet | Kommissionssystemet skal opdateres med kommission af agent / mægler |
Trin 1 | Efter bekræftelse fra kunden skal du kontrollere, om forsikringsagenten kan generere et indledende forslag i systemet | Det oprindelige forslag skal genereres efter kundens anmodning. |
Trin 2 | Den oprindelige 'sag' genereres, og den navigerer til forsikringssystemet og tilbudssystemet | Forslaget skal navigere til tilbudssystem for at generere politikken |
Trin 3 | Politik genereret med succes med den korrekte ikrafttrædelsesdato og politikplan i henhold til kundens krav | Efter passende risikoberegning skal der genereres policenummer til kunden |
Trin 4 | Kontroller, om politikken videresendes til administrationssystemet fra forsikrings- og tilbudssystemet | Admin-system skal nu have politiknummeret og dets tilknyttede planer |
Trin 5 | Kontroller, at alle medlemmer, afhængige og deres detaljer er opdateret i tilmeldingssystemet sammen med politiske detaljer | Tilmeldingssystemet opdateres med politikoplysningerne |
Trin 6 | Kontroller, at disse detaljer videresendes til administrationssystemet med succes | Nu skal administrationssystemet have alle de personlige oplysninger om forsikringstageren sammen med den tilknyttede politik og planer |
Trin 8 | Kontroller, om policydokumentet og premiumoplysninger sammen med alle vilkår og betingelser er genereret | Alle dokumenter skal genereres og sendes til forsikringstagerens adresse |
Trin 9 | Kontroller, om de personlige oplysninger er ændret med succes, også efter tilmelding af politikken | Efter tilmeldingen til politikken skal de personlige oplysninger opdateres |
Trin 10 | Kontroller, at nye fordele eller planer kan tilføjes / fjernes / ændres med succes | Ny plan skal tilføjes / fjernes / opdateres med succes i den eksisterende politik |
Trin 11 | Kontroller, at ikrafttrædelsesdatoen for politikken opdateres korrekt efter en ændring i den eksisterende politik | Efter ændring af den eksisterende politik skal ikrafttrædelsesdato opdateres korrekt |
Trin 12 | Kontroller, om kravanmodningen accepteres efter passende verifikation | Krav om anmodning skal accepteres med succes og overføres til det tilknyttede delsystem |
Trin 13 | Kontroller, om kravet behandles med succes, og betalingen foretages til den relevante modtager / forsikringstager | Forsikringstager / modtager skal krediteres kravbeløbet |
Trin 14 | Test slutter |
Konklusion
I denne vejledning har vi lært om de forskellige forsikringsområder, og hvilken type test der skal udføres i hvert område. Vi har også set de vigtigste aspekter af forsikring og de forskellige terminologier, der er involveret i test af ansøgning om forsikringsdomæne.
Jeg håber, at scenarierne og prøven fra slut til slut-test helt sikkert vil hjælpe dig med at forstå forsikringskoncepterne og dens flow fra en anden applikation klart.
Er du en test i forsikringsdomænet? Ønsker du at tilføje noget interessant til denne vejledning? Du er velkommen til at udtrykke dine tanker i kommentarfeltet nedenfor!
Yderligere anbefalet læsning:
godt sted at se anime gratis online
- Betydningen af domæne viden for testere
- Vejledning til test af telekomdomæner
- Testning af investeringsbankansøgninger
- Test sundhedspleje ansøgning
- Test bankansøgninger
Anbefalet læsning
- Vejledning til test af webapplikationssikkerhed
- Forsikringsdomæne viden: Grundlæggende om forsikringsdomæne for testere
- Forskel mellem Desktop, Client Server Testing og Web Testing
- Begyndervejledning til penetrationstest af webapplikationer
- Applikationstest - ind i det grundlæggende ved softwaretest!
- Bedste softwaretestværktøjer 2021 (QA Test Automation Tools)
- Installation af din applikation på enheden og start test fra Eclipse
- Begyndervejledningen til test af webapplikationens ydeevne ved hjælp af WAPT Pro