csqa certification sample questions with answers
Vi har dækket alle de logistikbaserede detaljer om CSQA-certificeringseksamen i forrige artikel . Jeg vil nu give dig nogle eksempler på CSQA-eksamensspørgsmål. Der er to dele - Essays og multiple choice-spørgsmål. Jeg vil liste 2 spørgsmål med flere valg fra hver kategori. Til essays vil jeg give jer et spørgsmål hver om kvalitetskontrol og kvalitetssikring med svar.
Hvad du vil lære:
- CSQA-spørgsmål til multiple choice-eksempler
- Færdighedskategori 1: Kvalitetsprincipper og koncepter
- Færdighedskategori 2: Kvalitetsledelse
- Færdighedskategori 3: Kvalitetsbaselinjer
- Færdighedskategori 4: Kvalitetssikring
- Færdighedskategori 5: Kvalitetsplanlægning
- Færdighedskategori 6: Definere, opbygge, implementere og forbedre arbejdsprocesser
- Færdighedskategori 7: Kvalitetsstyringspraksis
- Færdighedskategori 8: Metrik og måling
- Færdighedskategori 9: Intern kontrol og sikkerhed
- Færdighedskategori 10: Outsourcing, COTS og Contracting Quality
- Her er nøglen
CSQA-spørgsmål til multiple choice-eksempler
(Svarnøglen er i slutningen)
Tips til besvarelse af multiple choice-spørgsmål:
- Efter min mening er dette den nemmeste del af undersøgelsen. Hvis du er grundig med CBOK, er dette et stykke kage for dig.
- Du behøver ikke at svare på spørgsmålene sekventielt, så gå videre, hvis du ikke ved noget.
Færdighedskategori 1: Kvalitetsprincipper og koncepter
Q # 1) Kvalitetsattributten 'interoperabilitet' er defineret som:
en. Den krævede indsats for at koble et system til et andet
b. I hvilket omfang et program opfylder dets specifikationer
c. Antallet af computerressourcer og kode, som et program kræver for at udføre en funktion
d. Den krævede indsats for at lære, betjene, forberede input og tolke output fra et program
Spørgsmål nr. 2) Penge brugt til at uddanne it-fagfolk i begreberne kvalitet er inkluderet i hvilken kategori af kvalitetsomkostningerne:
en. Produktionsomkostninger
b. Forebyggelsesomkostninger
c. Vurderingsomkostninger
d. Fejlomkostninger
Færdighedskategori 2: Kvalitetsledelse
Q # 3) Hvilket af følgende betragtes som en kvalitetsstyringsfilosofi i modsætning til de mere traditionelle ledelsesfilosofier?
en. Konkurrence mellem organisationer
b. Motivation fra frygt for fiasko
c. Motivation indefra (selv)
d. Ret fejlen
e. Gennemførelse af mødekvoter, den månedlige eller kvartalsvise bundlinje
Spørgsmål nr. 4) Hvilket af følgende er kvalitetsrådets ansvar i en infrastruktur for kvalitetsstyring?
en. Forpligte ressourcer
b. Formularer hold
c. Udvikler planer
d. Overvåger praksis
e. Udvikler processer
Færdighedskategori 3: Kvalitetsbaselinjer
Spørgsmål nr. 5) Hvilke af de følgende grupper foretager normalt ikke en IT-baselineundersøgelse?
en. Kvalitetssikringsgrupper
b. Kvalitetsopgaver
c. IT-styring
d. Interne revisorer
Spørgsmål nr. 6) Hvilket af følgende er ikke et af de fem modenhedsniveauer i SEI CMM-rammen?
en. Gentagelig
b. Testbar
c. Defineret
d. Lykkedes
e. Optimeret
Færdighedskategori 4: Kvalitetssikring
Spørgsmål nr. 7) Hvilket af følgende betragtes som den mest ønskelige færdighed for en vellykket kvalitetssikringsmedarbejder?
en. Systemviden
b. Viden om forretningssystemdesign
c. Viden om projektledelse
d. Verbal kommunikation
e. Kendskab til computeroperationer
Q # 8) Kvalitetsstyringsværktøjet, der er en teknik, der hurtigt genererer en mængde kreative eller originale ideer til eller om en proces, et problem, et produkt eller en tjeneste kaldes:
en. Forcefield analyse
b. Benchmarking
c. Kvalitet funktion implementering
d. Pladescript
e. Brainstorming
Færdighedskategori 5: Kvalitetsplanlægning
Q # 9) Hvad er det første spørgsmål, der skal besvares, når du foretager kvalitetsplanlægning?
en. Hvor vil vi hen?
b. Hvor er vi?
c. Hvordan skal vi komme derhen?
d. Hvem er ansvarlig for hvad?
Q # 10) Hvilken er den foretrukne tilgang til kvalitetsplanlægning?
en. Udvikle en kvalitetsplan - ingen opdatering er nødvendig under udførelsen
b. Udvikle en kvalitetsplan - opdatering kan være nødvendig under udførelsen
c. Bed udviklingsteamet om at planlægge kvalitet
d. Udfør kun kvalitetsplanlægning, når der er et kvalitetsproblem
e. Udvikle en kvalitetsplan som en retningslinje for udførelse af kvalitetsinitiativer
Færdighedskategori 6: Definere, opbygge, implementere og forbedre arbejdsprocesser
Q # 11) I PDCA-cyklussen står bogstavet “C” for:
til. Styring
b. Sammenligne
c. Kontrollere
d. Sammenhængende
e. Brugerdefinerede
Q # 12) Hvem inden for it-organisationen har ansvaret for at udvikle it-politikker?
en. IT-styring
b. Kvalitetssikringsfunktion
c. Human ressource funktion
d. Intern revisionsfunktion
e. Kvalitetskontrolfunktion
Færdighedskategori 7: Kvalitetsstyringspraksis
Q # 13) Hvilken af følgende testtyper antager, at der er kendt en sti til logik i en enhed eller et program?
en. White-box test
b. Black-box test
c. Inkrementel test
d. Trådprøvning
e. Regressionstest
Q # 14) Testmodellen “V” viser to udviklingsveje, som er de to sider af
“V.” Disse to processer er:
en. Udviklingsproces og testproces
b. Restplanlægningsprocessen og testudførelsesprocessen
c. Krav til udviklingsproces og programmeringsproces
d. Test planlægningsproces og accept test planlægningsproces
e. Systemdesignprocessen og systemprogrammeringsprocessen
Færdighedskategori 8: Metrik og måling
Spørgsmål nr. 15) Hvilke af følgende datatyper vil blive brugt til rangordning af data?
til. Nominel
b. Ordinær
c. Interval
d. Racemæssig
Q # 16) Hvilke af følgende metrics bruges til at angive størrelsen på et program?
en. Antallet af programmerere, der er nødvendige for at opbygge et program
b. Omkostninger til at opbygge et program
c. Funktionspunkter
d. Antallet af stier
e. Kompleksitet af logik
Færdighedskategori 9: Intern kontrol og sikkerhed
Q # 17) Et system med intern kontrol i en it-organisation er ansvaret for:
en. IT-styring
b. Kvalitetssikringsfunktion
c. Kvalitetskontrolfunktion
d. Intern revisionsfunktion
e. Projektledere
Q # 18) Rutiner i et computersystem, der kontrollerer gyldigheden af inputdata, kaldes hvilken type kontrol:
en. Miljøkontrol
b. SOX-kontrol
c. Forebyggende kontrol
d. Detektiv kontrol
e. Korrigerende kontrol
Færdighedskategori 10: Outsourcing, COTS og Contracting Quality
Q # 19) Hvad er det første skridt, en organisation skal gøre, inden de erhverver COTS-software?
en. Definer deres krav
b. Identificer omkostningerne
c. Udvikle en godkendelsestestplan
d. Evaluer brugervenligheden
e. Bestem omdømmet til COTS-udvikler
Spørgsmål nr. 20) Hvilken kontraktlig sektion forklarer garantierne fra entreprenøren i en kontrakt om udvikling af software?
en. Leverancer
b. Leverandørsupport
c. Garanti
d. Udenlandsk tilknytning
e. Lovvalg
Her er nøglen
1 B Den krævede indsats for at koble et system til et andet
2. b Forebyggelsesomkostninger
3. c Motivation indefra (selv)
4. a Forpligte ressourcer
5. d Interne revisorer
6. b Testbar
7. d Verbal kommunikation
8. og Brainstorming
9. b Hvor er vi?
10. b Udvikle en kvalitetsplan - opdatering nødvendig under udførelse
11. c Kontrollere
12. a IT-styring
13. a White-box test
14 til Udviklingsproces og testproces
15. b Ordinær
16. c Funktionspunkter
17. til IT-styring
18. d Detektivkontrol
19. til Definer deres krav
20. c Garanti
bedste eksterne harddiskgendannelsessoftware
Har du prøvet at besvare disse og fået de fleste rigtige? Store! Men hvis ikke, skal du ikke bekymre dig. Alle disse spørgsmål er baseret på din CBOK-viden. Så igen, CBOK er din bibel.
CSQA Essay eller spørgsmål med kort svar
Du har 12 spørgsmål og 75 minutter til at besvare dette afsnit. Der er ingen minimumsordkrav eller ordbegrænsning for dine svar. Sørg for at skrive omfattende svar - helst punktvis. Brug diagrammatisk gengivelse, når det er relevant.
Evalueringen er ikke baseret på din ekspertise inden for 'engelsk', men da det er mediet til at skrive dine svar, så prøv at bruge et grammatisk korrekt sprog. Selvom et bestemt kriterium for score-opgørelse ikke er specificeret, er et veluddannet gæt, at relevante og detaljerede svar henter.
Nogle tip til besvarelse af spørgsmålene:
- Prøv at komme med nogle punkter, før du skriver det egentlige svar. Dette vil sikre, at du ikke går glip af noget.
- De fleste af os har mistet vanen med at skrive udførligt. Men det bliver du nødt til at øve på, fordi anden del af denne eksamen er essaybaseret. Så øv dig på at skrive svar og undgå genveje.
- Oftest har vi tendens til at bruge et udtryk almindeligt, men standardordet tilfældigvis er noget andet. Så prøv at bruge standardterminologien, når du skriver dine essaysvar. For eksempel, Du kan måske kalde en testcyklus en sprint. Men i undersøgelsen skal du bruge udtrykket 'Cyklus' i stedet for en sprint.
Bemærk : Svarene nedenfor er kun eksempler. Du kan vælge at svare på enhver måde, du vælger.
Kvalitetskontrol: Færdighedskategori 1 - Kvalitetsprincipper og koncepter
Q # 1) Producenten af et produkt ser produktets kvalitet adskiller sig fra den kunde, der bruger det produkt. Definér først producentens syn på kvalitet og kundens syn på kvalitet. For det andet skal du angive karakteristika for det produkt, der produceres både fra producentens og kundens synspunkt.
Svar: En producents opfattelse af kvalitet er at opfylde kravene. Dette er opfattelsen af den organisation, der er ansvarlig for projektet og processerne, og de produkter og tjenester, der er erhvervet, udviklet og vedligeholdt af disse processer. Opfyldelse af krav betyder, at den person, der bygger produktet, gør det i overensstemmelse med kravene.
Krav kan være meget komplette, eller de kan være enkle, men de skal defineres i et målbart format, så det kan afgøres, om de er opfyldt.
Producentens syn på kvalitet har disse fire karakteristika:
• Gør det rigtige
• Gør det på den rigtige måde
• Gør det rigtigt første gang
• Gør det til tiden uden at overstige omkostningerne
At være egnet til brug er kundens definition. Kunden er slutbrugeren af produkterne eller tjenesterne. Brugervenlig betyder, at produktet eller tjenesten opfylder kundens behov uanset produktkravene. Af de to definitioner af kvalitet er pasform til brug vigtigere.
Kundens syn på kvalitet har disse egenskaber:
• Modtagelse af det rigtige produkt til deres brug
• At være tilfreds med, at deres behov er opfyldt
• At imødekomme deres forventninger
• At blive behandlet med integritet, høflighed og respekt
Kvalitetssikring: Færdighedskategori 8: Metrik og måling
Q # 2) Helpdesk i din computeroperationsafdeling modtager adskillige opkald fra it-kunder om status for deres arbejde og nogle spørgsmål om deres arbejde. Du har bedt helpdeskoperatørerne om at nedskrive de emner, kunderne adresserede i deres opkald til helpdesk. Du har samlet disse og er nu klar til at lave en analyse.
Du er blevet bedt om at gøre følgende:
Opret et Pareto-diagram ved hjælp af den proces, der anbefales til udvikling af et Pareto-diagram. Lav en analyse af det udfyldte Pareto-diagram og beskriv din analyse af oplysningerne i det Pareto-diagram.
Følgende er de noter, der er optaget af helpdeskoperatørerne vedrørende diskussionsemner med kunder:
• Terminalprinteren fungerede ikke.
• Forstår ikke instruktionerne i brugervejledningen.
• Computermeddelelse er ikke klar.
• Forstod ikke, hvordan man foretager en korrektion.
• Kunne ikke lukke terminalen.
• Indtastet en kode, som softwaren ikke genkendte.
• Kunne ikke finde det nødvendige emne i kundevejledningen.
• Kunne ikke aktivere terminalskærmen.
• Terminalprinteren fungerede ikke.
• Computermeddelelse er ikke klar.
• Kunne ikke lukke terminalen.
• Kunne ikke finde det nødvendige emne i kundevejledningsindekset.
• Terminalprinteren er løbet tør for blæk.
• Forstod ikke, hvordan man ændrede kundekontonavnet i et softwaresystem.
• Mistet en times inputdata, der blev indtastet i terminalen.
hvordan man opdeler en streng efter tegn i python
Svar: (Følgende er ikke et nøjagtigt svar, men en retningslinje for, hvordan man skal svare på dette)
• Lav en brainstorming for at finde årsagerne.
• Ranger årsagerne ved hjælp af den nominelle gruppeteknik.
• Bestem hyppigheden af forekomst for hver årsag.
• Tegn et diagram med frekvens versus årsager.
• Ordne diagrammet efter frekvens.
• Beregn% af forekomst.
• Anvend 80-20-reglen.
• 80% af hyppigheden påvirker 20% af årsagerne.
• Find 20% af årsagerne.
• Udvikle løsninger til løsning af årsagerne.
Så der har vi skabt en lille niche på vores hjemmeside til alle dine håbefulde CSQA'er derude. Kontakt os, hvis du har spørgsmål eller har brug for yderligere vejledning om dette. Held og lykke til jer alle!
Anbefalet læsning
- Vejledning til forberedelse af CSQA-certificering - del 1
- ISTQB-testcertificeringseksempler på spørgsmålspapirer med svar
- 15 mest populære CAPM eksamensspørgsmål og svar (prøveeksempler på spørgsmål)
- Interviewspørgsmål og svar
- Nogle vanskelige manuelle testspørgsmål og svar
- ETL Testing Interview Spørgsmål og svar
- Spørgsmål og svar til softwaretest (del 1)
- Spørgsmål og svar til softwaretest, del 2